Diabah
En vigueur au : 30.03.2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le vendeur (ci-après « le Vendeur ») auprès d’acheteurs non professionnels (ci-après « les Clients » ou « le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (ci-après « les Produits ») sur le site Internet diabah.shop ou diabah.com.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par Diabah. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
2. Produits et Disponibilité
Chaque Produit est accompagné d’un descriptif établi par Diabah. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
- Produits variables : Le Client est responsable du choix de la taille, de la couleur ou de toute autre variante lors de la commande.
- Stocks : Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
3. Tarifs
Les prix de nos Produits sont indiqués en [Précise ta devise : Euros (€) / Dollars ($)] toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire et hors frais d’expédition. Diabah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande et Paiement
Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.
- Paiement : Le règlement s’effectue par carte bancaire ou via les plateformes sécurisées (ex: PayPal).
- Validation : La vente sera considérée comme définitive après l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par e-mail et après encaissement de l’intégralité du prix.
5. Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
- Délais : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande (ex: 3 à 7 jours ouvrés). Diabah ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus exclusivement à une indisponibilité du client ou à une faute du transporteur.
- Risques : Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession des Produits.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
- Retour : Les frais de retour sont à la charge du Client.
- État : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets, neufs et non portés/utilisés.
7. Garanties et Réclamations
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du Produit. Toute réclamation doit être adressée par e-mail à : info@diabah.com .
8. Responsabilité
Diabah ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Diabah sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Diabah (logos, textes, photos, designs) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Diabah. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi [Indique ton pays, ex: Française / Sénégalaise]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de Diabah seront seuls compétents.